コンプライアンス

弊社は、お客様の信頼をもととする少額短期保険業務を遂行するにあたり、個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(番号法)およびその関連法令を遵守し、金融分野における個人情報保護に関するガイドライン等にも配慮しつつ、個人情報の適正な取扱を実践いたします。

1.個人情報の取得

私どもは、業務上必要な範囲内で、適法かつ公正な手段で、個人情報を取得いたします。

2.個人情報の利用目的

私どもは、すべての個人情報について利用目的を以下のように特定し、
利用目的の範囲内かつ業務に必要な範囲内で利用いたします

• ①保険契約の引受・維持・管理
• ②保険金・給付金等の支払
• ③関連会社・提携会社を含めた各種商品・サービスの案内・提供・管理
• ④当社業務に関する情報提供・運営管理・商品・サービスの充実
• ⑤再保険契約の締結、再保険契約に基づく通知および再保険金の請求
• ⑥その他保険事業に関連・付随する業務

なお上記にかかわらず、番号法で定める個人番号（以下、個人番号といいます）を含む個人情報(特定個人情報)は、法令で明記された目的についてのみ利用するものとし、ご本人の同意があっても、それ以外の目的には利用しません。

3.個人情報の安全管理

私どもは、個人情報管理責任者を定め、関係法令等を遵守するとともに、個人データの漏えい・滅失・毀損の防止および個人データへの不当なアクセス防止のために、次の安全管理措置を講じ、これを遵守いたします。また、本措置の継続的改善に努めます。 ①組織的安全管理措置、②人的安全管理措置、③物理的安全管理措置、④技術的安全管理措置 本措置の内容を従業者に徹底し、その遵守状況を点検・監査するとともに、外部に個人データの取扱を委託する場合には、委託先の選定基準を定め、委託先の情報管理体制をあらかじめ確認したうえで委託し、委託後も委託先の業務遂行状況を監督いたします。

4.個人データの第三者への提供

私どもは、個人データを第三者に提供する場合には、原則として、ご本人の同意を取得いたします。ただし、次の場合には、ご本人の同意を得ないで、第三者に個人データを提供する場合があります。 ①法令に基づく場合、②業務遂行上必要な範囲で、募集代理店を含む委託先に取扱を委託する場合、③再保険契約に伴い当該保険契約の情報を提供する場合 なお上記にかかわらず、番号法で認められている場合を除いて特定個人情報を第三者に提供することはありません。

5.機微（センシティブ）情報のお取扱い

お客様の保健医療情報などの機微（センシティブ）情報につきましては、保険業法施行規則第53条の10 および同法施行規則第234条第1項第17号に基づき、業務上必要な範囲で利用するなど業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。これらの情報に関しては、限定されている目的以外では利用いたしません。

6.ご契約内容、事故に関するご照会

お客様のご契約内容・事故に関するご照会につきましては、下記の窓口または代理店にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることを確認させていただいた上で、対応させていただきます。

7.個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示・訂正・利用停止等に関するご請求

掲記のご請求につきましては、下記の窓口にお問い合わせください。ご請求がご本人であることを確認させていただいたうえで、手続を行います。

8.個人情報の安全管理措置に関するご質問および取扱に関する苦情・ご相談の窓口

私どもの個人情報に関する取扱や保有個人データに関するご照会・ご意見は、下記の窓口にお問い合わせ、ないしご連絡ください。

9.個人情報保護に関する取扱方針、取組内容の継続的改善

私どもは、個人情報保護強化のため、従業者の教育・指導を徹底し、個人情報の取扱内容の見直しと改善を継続的に実施いたします。

個人情報保護問い合せ窓口

さくら少額短期保険株式会社 個人情報相談担当
所在地：〒170-0013 東京都豊島区東池袋一丁目12番5号 東京信用金庫本店ビル10F
電話：03-5951-1090

さくら少額短期保険株式会社
代表取締役社長 太田 暁宏

「金融商品の販売等に関する法律（ 平成12年法律第101号 ）」に基づき、弊社の勧誘方針を以下の通り定めましたので、ご案内いたします。

• 商品の販売に当たっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法その他の関係法令等を遵守してまいります。
• 商品の販売に当たっては、内容を十分理解いただけるよう、分かりやすい説明を行います。お客様のニーズに合った商品にご加入いただけるよう、努めてまいります。商品の販売に当たっては、時間帯、場所、方法等について十分配慮するように努めてまいります。
• 保険金のお支払事由が発生した場合には、迅速かつ的確なお支払に努めてまいります。
• お客様に関する個人情報については、適正にお取扱いし、お客様のプライバシーの保護に努めてまいります。
• お客様から寄せられたご意見、ご要望等を今後の商品の販売に生かしてまいります。

反社会的勢力に対する基本方針 当社は、適切かつ健全な少額短期保険事業を行うにあたり、 2007年6月19日犯罪対策閣僚会議幹事会において決定された「企業が反社会的勢力による被害を防止するための指針」等を遵守するとともに、 当社の「コンプライアンス規程」に準拠して、反社会的勢力に断固たる態度で対応し、関係を遮断するために、以下のとおり「反社会的勢力に対する基本方針」を定めました。

1. 取引を含めた一切の関係遮断 当社は、反社会的勢力排除に向けた社会的責任、および反社会的勢力により当社、当社社員および顧客等が受ける被害防止の重要性を十分認識し、反社会的勢力との関係遮断を重視した業務運営を行います。
2. 組織としての対応 当社は、反社会的勢力に対しては、組織的な対応を行い、従業者の安全確保を最優先に行動します。
3. 裏取引や資金提供の禁止 当社は、反社会的勢力に対しては、資金提供や事実を隠蔽するための不適切・異例な便宜供与を一切行いません。
4. 外部専門機関との連携 当社は、反社会的勢力への対応に際し、適切な助言・協力を得ることができるよう、平素より警察、全国暴力追放運動推進センター、弁護士などの外部専門機関等との連携を図ります。
5. 有事における民事および刑事の法的対応 当社は、反社会的勢力からの不当要求等に対しては、民事と刑事の両面から、積極的に法的対応を行います。

策定 2013年5月1日
さくら少額短期保険株式会社

所在地：東京都豊島区東池袋一丁目12番5号 東京信用金庫本店ビル10F
電話：03-5951-1090 / FAX：03-5951-1085

当社は、（社）日本少額短期保険協会、少額短期保険業者および、特定の損害保険会社とともに保険金等のお支払または、保険契約の解除、取り消し、もしくは無効の判断の参考とすることを目的として、保険契約に関する所定の情報を相互照会しております。

※「支払時情報交換制度」に参加している各少額短期保険事業者等の社名につきましては、（社）日本少額短期保険協 会ホームページ（ http://www.shougakutanki.jp/ ）をご参照ください。